Điều khoản sử dụng

THAL AI OS là phần mềm quản trị chiến lược và KPI theo phương pháp Balanced Scorecard, có tích hợp AI để hỗ trợ phân tích. Bạn dùng qua trình duyệt, không cần cài đặt.

Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật.

• Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Bạn chịu trách nhiệm về việc cấp quyền cho nhân viên trong công ty mình — chúng tôi không can thiệp vào phân quyền nội bộ của bạn.
• Bạn cam kết dữ liệu đưa vào hệ thống là dữ liệu bạn có quyền sử dụng, không vi phạm quyền của bên thứ ba.
• Một tài khoản dành cho một doanh nghiệp. Không chia sẻ tài khoản cho doanh nghiệp khác dùng chung.

Gói cước tính theo số lượt gọi AI mỗi tháng. Một lượt là một lần bạn bấm nút AI: một tin nhắn với cố vấn AI hoặc Hỏi nhanh, một tệp PDF/ảnh đính kèm vào cuộc trò chuyện, mỗi tệp tải lên ở mục Tải tài liệu, một lần dựng chiến lược, một lần lập kế hoạch, hoặc một phiên Hội đồng (dù chọn nhiều ghế). Tra cứu web đi kèm câu trả lời không tính thêm lượt. Ngoài số lượt mỗi tháng và trần lượt của từng nhân viên được mời (trần này không áp cho chủ doanh nghiệp, quản trị viên và tài khoản tư vấn), các gói không khác nhau về tính năng. Hạn mức đặt lại vào đầu mỗi tháng dương lịch.

Không tự động gia hạn. Gói có hiệu lực một tháng kể từ ngày thanh toán. Chúng tôi nhắc bạn qua email và trong phần mềm trước khi hết hạn 7 ngày. Hết hạn mà chưa gia hạn thì tài khoản trở về hạn mức miễn phí — dữ liệu vẫn được giữ nguyên vẹn, bạn gia hạn lúc nào là dùng lại đầy đủ lúc đó.

Hoàn tiền: nếu phần mềm có lỗi khiến bạn không dùng được và chúng tôi không khắc phục được trong 7 ngày kể từ khi bạn báo, chúng tôi hoàn lại phần phí tương ứng thời gian còn lại. Ngoài trường hợp đó, phí đã thanh toán không hoàn lại.

Đổi giá: nếu thay đổi giá, chúng tôi báo trước ít nhất 30 ngày. Giá mới chỉ áp dụng cho kỳ thanh toán tiếp theo, không hồi tố kỳ bạn đã trả.

Đây là mục quan trọng nhất, xin đọc kỹ. Các phân tích, kế hoạch tài chính, đề xuất chiến lược và KPI do AI sinh ra là tài liệu tham khảo để bạn cân nhắc, không phải lời khuyên chuyên môn.

Chúng không thay thế tư vấn của kế toán viên, kiểm toán viên, luật sư hay chuyên gia tài chính có chứng chỉ hành nghề. Mọi quyết định kinh doanh, đầu tư, nhân sự hay kê khai thuế dựa trên kết quả này là quyết định của bạn và thuộc trách nhiệm của bạn.

AI có thể sai. Hệ thống có sẵn cổng kiểm định để cảnh báo khi dữ liệu đầu vào thiếu hoặc mâu thuẫn, nhưng cổng đó không thay thế việc bạn tự đối chiếu số liệu trước khi ra quyết định.

Toàn bộ dữ liệu bạn đưa vào — mục tiêu, KPI, số liệu tài chính, tài liệu — thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp bạn. Chúng tôi chỉ giữ hộ và xử lý theo yêu cầu của bạn.

Bạn tự trích xuất toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào tại mục Báo cáo, không cần xin phép và không mất phí. Chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu nằm ở Chính sách bảo mật.

Phần mềm, giao diện, phương pháp luận và mã nguồn của THAL AI OS thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bạn được quyền sử dụng trong thời gian đăng ký, không được sao chép hay bán lại.

• Dò tìm, khai thác lỗ hổng, hoặc cố truy cập dữ liệu của doanh nghiệp khác.
• Dùng công cụ tự động gọi ồ ạt làm quá tải hệ thống.
• Sao chép, dịch ngược, bán lại hoặc dựng dịch vụ cạnh tranh từ phần mềm này.
• Đưa vào hệ thống nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.

Vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản. Trừ trường hợp khẩn cấp về an ninh, chúng tôi báo trước và cho bạn cơ hội giải trình cũng như thời gian trích xuất dữ liệu.

Bạn ngừng lúc nào cũng được, không cần báo trước, không phí phạt. Trước khi ngừng, hãy vào Báo cáo → So sánh nhiều kỳ → Xuất dữ liệu và tải toàn bộ dữ liệu về máy.

Nếu chúng tôi phải dừng hẳn dịch vụ, chúng tôi báo trước ít nhất 90 ngày, hoàn lại phần phí chưa dùng, và giữ nguyên khả năng trích xuất dữ liệu trong suốt thời gian đó.

Chúng tôi nỗ lực để phần mềm chạy ổn định nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn hay không bao giờ có lỗi. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “như hiện có”.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường tối đa của chúng tôi đối với bạn không vượt quá tổng số phí bạn đã thanh toán trong 6 tháng liền trước thời điểm phát sinh sự việc.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp như mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, hoặc quyết định sai dựa trên kết quả phân tích của phần mềm.

Khi sửa đổi đáng kể, chúng tôi báo qua email tới quản trị viên trước ít nhất 15 ngày. Bạn tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực nghĩa là đã chấp thuận. Không đồng ý, bạn có thể ngừng và được hoàn lại phần phí chưa dùng.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh, hai bên ưu tiên thương lượng thiện chí; không đạt kết quả thì đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Có điểm nào chưa rõ, bạn hỏi trước khi đăng ký qua hello@thalaios.com — chúng tôi trả lời thẳng.